Esta política explica como a Gocome VPN é operada por SARK FIRCA SANAYI VE HIRDAVAT TICARET LIMITED SIRKETI («Gocome», «nós»). Contacto: us@gocome.cc.
1. Dados utilizados para fornecer a VPN
A versão atual da Gocome não exige uma conta. Na primeira ligação, a app cria uma sessão com um identificador de instalação aleatório e uma identidade unidirecional do dispositivo gerada no próprio dispositivo. Envia a versão e o número de compilação da app, a versão do iOS, a arquitetura do dispositivo, o idioma da interface e as capacidades de rede suportadas. O nosso serviço recebe necessariamente o seu endereço IP público e pode deduzir um país ou região para selecionar um servidor disponível.
Para o funcionamento e a fiabilidade da ligação, tratamos identificadores de sessão e de alocação, o servidor e o protocolo selecionados, eventos de início, encerramento e falha da ligação, latência, disponibilidade de versões IP e códigos gerais de falha. Os segredos e registos de recuperação ativos são guardados no Porta-chaves do iOS ou no contentor App Group protegido.
2. Dados que não recolhemos nem monetizamos
Não registamos nem guardamos o seu histórico de navegação, histórico de consultas DNS, conteúdo do tráfego, conteúdo de mensagens, palavras-passe ou a lista de apps utilizadas através do túnel. A app não contém SDK de publicidade ou de rastreio e não utiliza o IDFA.
A Gocome não vende, aluga nem monetiza dados da VPN e não os utiliza para publicidade, definição de perfis, corretagem de dados ou análises não relacionadas. Não divulgamos dados da VPN a terceiros para utilização independente.
3. Prestadores de serviços
Os servidores API e VPN controlados pela Gocome fornecem serviços de sessão, seleção de servidor e túnel encriptado. A versão atual utiliza o serviço DNS encriptado da Cloudflare dentro do túnel. A Cloudflare recebe as consultas DNS necessárias para resolver destinos e está sujeita aos seus próprios compromissos de privacidade. A Apple trata os dados da App Store e do TestFlight ao abrigo das respetivas políticas.
Os prestadores de serviços só podem tratar, segundo as nossas instruções, os dados operacionais mínimos necessários para fornecer ou proteger a Gocome. Não estão autorizados a vender, monetizar, utilizar para publicidade ou definição de perfis, nem a usar de outra forma os dados da VPN para fins próprios. Também podemos divulgar informações quando tal for legalmente exigido.
4. Diagnósticos e idioma do site
A funcionalidade opcional Exportar diagnósticos cria uma pré-visualização JSON local com informações da app e do canal de compilação, família do dispositivo, versão do iOS, hora de geração e estado atual do túnel. Exclui credenciais, tokens, identificadores, configuração de servidores, endereços de rede, tráfego e corpos de pedidos ou respostas. A Gocome nunca envia este ficheiro automaticamente; cabe-lhe decidir se o partilha.
Este site pode guardar localmente no seu navegador a escolha de idioma para abrir a versão correspondente numa próxima visita. A preferência não é enviada à Gocome nem utilizada para rastreio.
5. Conservação e segurança
Os registos de sessão, alocação de servidor e funcionamento da ligação são conservados apenas durante o tempo razoavelmente necessário para fornecer e proteger a VPN, resolver problemas e prevenir abusos, sendo depois eliminados ou desidentificados segundo os nossos controlos de retenção. As credenciais locais expiram e são protegidas pelos mecanismos de segurança do iOS. Nenhum sistema está isento de riscos, mas utilizamos encriptação em trânsito, uma conceção de dados mínimos, registos limitados e controlos de acesso.
6. As suas escolhas e direitos
Pode interromper o tratamento desligando e desinstalando a Gocome. A versão atual não possui qualquer conta de utilizador para eliminar. Para pedir acesso, correção, eliminação ou informações sobre os direitos de privacidade aplicáveis, escreva para us@gocome.cc. Poderemos precisar de informações limitadas para verificar e satisfazer o pedido.
7. Crianças e alterações
A Gocome não se destina a crianças abaixo da idade mínima de consentimento digital no respetivo país. Podemos atualizar esta política quando o serviço ou a lei mudar. Quando exigido, as alterações relevantes serão apresentadas na app antes da continuação da utilização da VPN.